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簡介：TSS——信息技術服務標準，是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制 的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。ITSS信息技術服務標準是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組 成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。 ITSS認證分會在中國電子工業標準化技術協會的領導下， 充分發揮平臺作用，認真做好信息技術服務標準的應用推廣工作；加強自身能力建設，服務于會員單位 發展；穩步推進ITSS標準的符合性評估，嚴把評估質量關。ITSS充分借鑒了質量管理原理和過程改進方 法的精髓，規定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化。
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